Über uns

Delal Kaya

Die DYU Ambulante Intensivpflege GmbH

Die DYU Ambulante Intensivpflege GmbH wurde im Juni 2019 gegründet und ist ein privates Pflege-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Mannheim. Die Gründerin Delal Kaya greift auf über 30 Jahre Erfahrung im Pfelgebereich zurück. Herzlichkeit charakterisiert mich: Ich lieben, was ich tue, und ich wertschätze meine Kunden, ihre Angehörigen sowie meine Mitarbeiter. Meine Aufgabe sehen ich vor allem darin, die Lebensqualität meiner Patienten zu steigern.

Sicherung der Pflegequalität

Neben der professionellen ambulanten Pflege steht bei mir immer der Mensch im Mittelpunkt. Ihm gehört all unsere Fürsorge und unser Zuspruch. Meine Pflegefachkräfte und Pflegeassistenten bilden sich regelmäßig fort, sodass sie stets die neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnisse in ihre Arbeit einbringen können.

Unterstützung beim Pflegeantrag

Wir helfen unseren Kunden außerdem bei bürokratischen Hürden wie der Antragstellung bei den Pflegekassen. Gerne beraten wir Sie unverbindlich in einem ersten persönlichen Gespräch.

Unsere Mitarbeiter

Auf unsere zufriedenen Mitarbeiter können wir bauen! Wir wissen: Die tägliche Arbeit mit Menschen – insbesondere im pflegerischen Bereich – erfordert große Einsatzbereitschaft und hohes Engagement. Darum stehen neben der qualitativ hochwertigen Pflege und Betreuung unserer Kunden unsere Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit in unserem Fokus.

Wir schaffen für unsere Mitarbeiter faire, sichere und nachhaltige Arbeitsbedingungen und bieten attraktive Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung an.

Unser Leitbild

In Würde Altern

1. Ihre individuellen Anliegen und Bedürfnisse, insbesondere das Bedürfnis auf ein lastenfreies und
ehrwürdiges Altern stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir haben es uns zur Aufgabe
genommen Ihre Fähigkeiten zu fördern und ein höchstmögliches Maß an Selbstständigkeit zu
erhalten, sie weiter zu fördern oder sie wiederherzustellen.
2. Jedes Individuum ist grundsätzlich selbstständig und verantwortlich für das eigene Handeln.
Jedoch wandelt sich dies natürlich bedingt mit dem Altern. Ist die Eigenverantwortung und
Selbstständigkeit Ihrer Angehörigen eingeschränkt oder beeinträchtigt, was eine sehr große
Umstellung für die Patienten und Ihre Angehörigen darstellt. Wir sehen unsere Aufgabe darin,
diese Umstellung für Sie zu ebnen und Selbstständigkeit unserer Patienten im Rahmen unserer
Pflege zu erhalten, zu fördern, wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu
stehen, wir wollen den Alltag für unsere Patienten erleichtern und die damit einhergehenden
Alltagsprobleme mit Ihnen überwinden .
3. Unsere Pflege ist im Vergleich zu größeren Pflegeunternehmen individuell, zielorientiert und mit
den Wünschen unserer Patienten im Einklang. Unsere Arbeit wird von einem kompetenten Team
ausführlich dokumentiert und ist jederzeit von den Patienten einsehbar.
4. Durch unsere Arbeit haben wir selbstverständlich Einblicke in die Intims- und Privatsphäre
unserer Patienten, daher ist uns ein vertrauensvoller und verschwiegener Umgang durch unser
Team enorm wichtig. Zudem ist es uns ein großes Anliegen die Räumlichkeiten unserer
Patienten nicht der Pflege, sondern die Pflege den gegebenen Räumlichkeiten unserer Patienten
anzupassen.
5. Ein häufiges Wechseln der Pflegekräfte wird, soweit möglich, vermieden, um eine vertraute
Beziehung zwischen dem Pflegepersonal und den Patienten zu gewährleisten.
6. Die Qualität der Versorgung unserer Kunden unterliegt einem kontinuierlichen
Optimierungsprozess. Unsere Mitarbeiter sind dazu verpflichtet, an regelmäßigen Fortbildungen
teilzunehmen, wodurch sie ihre Kompetenz erweitern und diese dem Kunden und seinen
Angehörigen zur Verfügung stellen. Zudem legen wir bei der Auslese unserer Mitarbeiter viel
Wert auf Zuverlässigkeit, Authentizität, Ehrlichkeit sowie darauf, dass diese ihre Arbeit erprobt,
gründlich und liebevoll im Umgang mit den Patienten ausführen.
7. Wir gehen offen und respektvoll auf unsere Kunden aus unterschiedlichen Kulturkreisen zu.
Hierbei legen wir großen Wert auf gegenseitige Achtung und Toleranz und passen unsere
Versorgung an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Unser Personal ist hierbei reich an sprachlichen
und kulturellen Diversitäten. Wir versprechen Ihnen durch unsere kultursensible und
interkulturelle Pflege, dass unsere Patienten entsprechend Ihrer prägenden Werte und
Prägungen leben sowie betreut werden.
8. Die Basis unserer Arbeit ist ein vertrauensvoller Umgang mit Ihnen und Ihren Angehörigen. Bei
uns sind Sie in kompetenten, qualifizierten, aber vor allem in liebevollen Händen aufgehoben.